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昨天碰到一問(wèn)題發(fā)出來(lái)問(wèn)問(wèn)大家到底怎么回事
有一臺(tái)設(shè)備，是2014年的FX3u配了幾塊FX2n的模擬量模塊和1塊輸入1塊輸出擴(kuò)展模塊擴(kuò)展模塊，現(xiàn)在出現(xiàn)故障，表現(xiàn)為所有模塊都無(wú)法識(shí)別，估計(jì)是主機(jī)不行了，換了個(gè)今年產(chǎn)的Fx3u主機(jī)，上電后錯(cuò)誤燈亮，輸入輸出擴(kuò)展能正常工作，模擬量模塊還是無(wú)法識(shí)別出來(lái)，只留一塊模擬量模塊也是無(wú)法檢測(cè)出來(lái)，檢測(cè)PLC報(bào)6108故障碼，打400電話給三菱說(shuō)要拿主機(jī)和模塊一起到又三菱公司去檢測(cè)，我追問(wèn)為啥是不是模塊壞了，還是其他問(wèn)題，也不正面回答翻來(lái)覆去就那一句你解決不了要拿去檢測(cè)，搞得郁悶死。客戶催的急，又問(wèn)了好多朋友有的說(shuō)15年后的3U不支持2n了，要拿到三菱公司去升級(jí)。找銷售說(shuō)可以把模塊拿上海去升級(jí)但要收費(fèi)不劃算。有的說(shuō)是假貨，總結(jié)起來(lái)就2點(diǎn)，1現(xiàn)在的3u不支持2n了，2買到假貨了。第一點(diǎn)如果以前的FX2n主機(jī)壞了，那讓客戶怎么辦，不可能所有模塊一起換吧，第二點(diǎn)自認(rèn)為有可能，因?yàn)樾碌?u是從正規(guī)銷售拿的貨，以前的都是老板朋友那拿的貨。想問(wèn)問(wèn)大家有沒(méi)有遇到這樣的問(wèn)題。