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大家討論一些 三菱  西門子 歐姆龍 等品牌的技術支持熱線

我吐槽一下，平時 三菱 和西門子兩個品牌的PLC用的相對比較多。

三菱的客服熱線  優點 電話接聽速度比較快  缺點 基本不能解決你的問題。

接電話的話務員缺少相關專業知識，停產的產品 沒有技術支持。

西門子的客服熱線  優點  一般問題都能有比較專業的解答  缺點  有時候需要等一下才有工程師回復你。

工控產品很多都無法提供有效的技術支持，電話里基本上都是提出產生問題的原因假象，讓客戶自己檢查，除非是工控產品自身的簡單報警。